邁點(diǎn)上海論壇燃動(dòng)申城！解鎖酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答案
作者/Island
來(lái)源/邁點(diǎn)
?
2026年3月31日，邁點(diǎn)（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇于上海新國(guó)際博覽中心盛大啟幕。本次論壇以“洞察趨勢(shì)、新品發(fā)布、運(yùn)營(yíng)提效”為核心議題，精準(zhǔn)錨定酒店行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵方向。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)匯聚酒店與供應(yīng)鏈領(lǐng)域前沿品牌、創(chuàng)新技術(shù)及高效解決方案，集中展示年度重磅創(chuàng)新成果，為行業(yè)搭建起前瞻趨勢(shì)洞察、務(wù)實(shí)合作對(duì)接的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，助力從業(yè)者精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展先機(jī)，共探酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。
?
圖注：邁點(diǎn)（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇
趨勢(shì)前瞻，把脈酒店業(yè)當(dāng)下與未來(lái)
?
論壇開(kāi)篇，杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽登臺(tái)致辭，并深度解讀《2026年中國(guó)酒店投資運(yùn)營(yíng)與品牌發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，酒店行業(yè)已進(jìn)入理性發(fā)展階段，呈現(xiàn)規(guī)模趨穩(wěn)、利潤(rùn)承壓、高線深耕、下沉市場(chǎng)爆發(fā)、頭部集中、中小品牌承壓、“旺丁不旺財(cái)”等特點(diǎn)。投資熱點(diǎn)集中在存量改造、資產(chǎn)交易與資本運(yùn)作，供需失衡與周期波動(dòng)，也將成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。
?
圖注：杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽
重構(gòu)邏輯，AI成酒店業(yè)發(fā)展核心引擎
?
當(dāng)下酒店業(yè)，正迎來(lái)AI規(guī)模化落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，智能體、具身智能技術(shù)深度滲透行業(yè)全鏈路，人機(jī)協(xié)同成為行業(yè)共識(shí)，在AI助力降本增效的同時(shí)，如何守住服務(wù)溫度，成為行業(yè)新考題。
?
論壇上午壓軸環(huán)節(jié)，與會(huì)嘉賓圍繞“AI賦能的終極形態(tài)是構(gòu)建超級(jí)員工還是重塑利潤(rùn)引擎”展開(kāi)激烈討論。首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波擔(dān)任主持，與錦江酒店（中國(guó)區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、麗呈集團(tuán)COO孫剛、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來(lái)卓佳、深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇、云跡科技副總裁賈文莉等嘉賓同臺(tái)，解碼AI時(shí)代酒店業(yè)的發(fā)展新路徑。
?
嘉賓們一致認(rèn)為，酒店業(yè)AI超級(jí)員工并非單一工具，而是貼合酒店經(jīng)營(yíng)需求、兼具多重屬性的智能融合體。
?
圖注：首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇、錦江酒店（中國(guó)區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、麗呈集團(tuán)COO孫剛、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來(lái)卓佳、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉（由左到右）
?
論壇上，深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人、資深天使投資人嚴(yán)智勇發(fā)表題為“用AI智能化開(kāi)創(chuàng)酒店第二盈利增長(zhǎng)”的主題演講。提出隨著“人工智能+”戰(zhàn)略深入推進(jìn)，酒店智能化將從“工具化應(yīng)用”向“生態(tài)化運(yùn)營(yíng)”進(jìn)階。AI將滲透酒店運(yùn)營(yíng)全流程，成為連接住客、商圈、產(chǎn)業(yè)的紐帶，實(shí)現(xiàn)“酒店空間+數(shù)字生態(tài)”融合發(fā)展。
?
圖注：深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇
存改賦能，破局存量，解鎖資產(chǎn)價(jià)值新密碼
?
酒店行業(yè)整體步入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，新增供給放緩、運(yùn)營(yíng)成本高企，傳統(tǒng)物業(yè)設(shè)施老化、盈利能力不足等問(wèn)題凸顯，而消費(fèi)升級(jí)、數(shù)智化普及，讓存量改造不再是簡(jiǎn)單的“裝修翻新”，而是酒店提質(zhì)增效、激活資產(chǎn)價(jià)值的核心路徑。
?
對(duì)此議題，論壇現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了圓桌對(duì)話(huà)，由璞廷酒店集團(tuán)CEO闕興波（花老板）擔(dān)任主持，希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁金璐翊、柏高酒店集團(tuán)總裁王松志、臻庭酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)陳雷、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕等一起同臺(tái)論道。
?
本次圓桌論壇匯聚了國(guó)際聯(lián)號(hào)、區(qū)域連鎖、互聯(lián)網(wǎng)酒管等不同類(lèi)型品牌的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，嘉賓們一致認(rèn)為在行業(yè)存量時(shí)代，唯有結(jié)合資產(chǎn)實(shí)際、堅(jiān)守品質(zhì)底線、深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能讓老舊物業(yè)煥發(fā)新活力，實(shí)現(xiàn)酒店資產(chǎn)的長(zhǎng)效增值。
?
圖注：璞廷酒店集團(tuán)CEO闕興波（花老板）、希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁金璐翊、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕、柏高酒店集團(tuán)總裁王松志、臻庭酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)陳雷（由左向右）
?
會(huì)上，格美集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁魏然作《存量酒店改造成本控制與運(yùn)營(yíng)增益技巧》的主題分享。針對(duì)當(dāng)前酒店行業(yè)供給過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、客源分流、利潤(rùn)空間收窄的市場(chǎng)現(xiàn)狀，從成本控制、改造實(shí)操、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等維度，為存量酒店升級(jí)破局提供完整解決方案。在他看來(lái)，真正盈利的酒店分為極致效率型、強(qiáng)特色/口碑型、品牌連鎖型三類(lèi)。
?
圖注：格美集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁魏然
價(jià)值創(chuàng)造，共生共贏，挖掘行業(yè)增長(zhǎng)新潛力
?
從消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)到供應(yīng)鏈協(xié)同，酒店業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，正走向多維探索、共生共贏的新階段。
?
這個(gè)議題下，特別設(shè)置采供對(duì)談環(huán)節(jié)，在東呈集團(tuán)供應(yīng)鏈中心采購(gòu)部負(fù)責(zé)人賈慧斌的主持下，寧波云舍酒店管理有限公司采購(gòu)總監(jiān)方慧鋒、朗廷酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)采購(gòu)經(jīng)理張年晚、尚美數(shù)智酒店集團(tuán)籌建部總經(jīng)理李剛、麗呈集團(tuán)采購(gòu)總經(jīng)理何雯、GCH大中華酒店集團(tuán)中央采購(gòu)總監(jiān)董華達(dá)，圍繞“從甲乙方到共創(chuàng)方：與戰(zhàn)略供應(yīng)商構(gòu)建價(jià)值共享的新型關(guān)系”這一話(huà)題展開(kāi)深度對(duì)話(huà)，共同探討新時(shí)代酒店采供關(guān)系的升級(jí)路徑與價(jià)值共創(chuàng)模式。
?
對(duì)話(huà)的最后大家總結(jié)道，真正的戰(zhàn)略關(guān)系絕非寫(xiě)在合同里的甲乙雙方關(guān)系，一定是寫(xiě)在市場(chǎng)上的風(fēng)雨同舟。
?
圖注：東呈集團(tuán)供應(yīng)鏈中心采購(gòu)部負(fù)責(zé)人賈慧斌、寧波云舍酒店管理有限公司采購(gòu)總監(jiān)方慧鋒、尚美數(shù)智酒店集團(tuán)籌建部總經(jīng)理李剛、麗呈集團(tuán)采購(gòu)總經(jīng)理何雯、GCH大中華酒店集團(tuán)中央采購(gòu)總監(jiān)董華達(dá)、朗廷酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)采購(gòu)經(jīng)理張年晚（由左至右）
?
會(huì)上，藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳以《酒店業(yè)消費(fèi)升級(jí)與價(jià)值創(chuàng)造的體驗(yàn)重構(gòu)》為主題作演講。其表示，在文旅消費(fèi)新趨勢(shì)下，國(guó)潮文化引領(lǐng)風(fēng)向，非遺體驗(yàn)、漢服旅拍、中式美學(xué)體驗(yàn)等項(xiàng)目備受追捧，消費(fèi)者對(duì)住宿的需求，早已超越硬件，轉(zhuǎn)向文化內(nèi)涵、情感價(jià)值的雙重體驗(yàn)，這也倒逼酒店行業(yè)開(kāi)啟文化賦能的全新探索。
?
圖注：藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳
?
邁點(diǎn)全供應(yīng)鏈咨詢(xún)事業(yè)部總經(jīng)理費(fèi)國(guó)華則從供應(yīng)鏈角度分享《酒店采購(gòu)生態(tài)全周期賦能與價(jià)值鏈共生》，強(qiáng)調(diào)酒店供應(yīng)鏈的發(fā)展本質(zhì)是行業(yè)上下游的價(jià)值鏈共生，唯有資源共享、協(xié)同創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值最大化。
?
圖注：邁點(diǎn)全供應(yīng)鏈咨詢(xún)事業(yè)部總經(jīng)理費(fèi)國(guó)華
多元?jiǎng)?chuàng)新，成果云集，點(diǎn)亮行業(yè)發(fā)展新圖景
?
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官?gòu)埮d國(guó)攜全新力作《尋跡》，舉行首發(fā)儀式。這本書(shū)凝聚了他多年來(lái)在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的深刻洞察與前瞻思考。
?
蘇州奧萊維信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統(tǒng)部總經(jīng)理馮振杰、遠(yuǎn)洲旅業(yè)副總裁傅全勇、麗呈集團(tuán)COO孫剛、首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽、錦江酒店（中國(guó)區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來(lái)卓佳、鳳悅酒店及度假村數(shù)智管理部總經(jīng)理劉智浩、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經(jīng)理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協(xié)會(huì)資深會(huì)長(zhǎng)張寶學(xué)等一同登臺(tái)，為新書(shū)揭幕。
?
圖注：蘇州奧萊維信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統(tǒng)部總經(jīng)理馮振杰、遠(yuǎn)洲旅業(yè)副總裁傅全勇、麗呈集團(tuán)COO孫剛、首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)中國(guó)酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官?gòu)埮d國(guó)、錦江酒店（中國(guó)區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來(lái)卓佳、鳳悅酒店及度假村數(shù)智管理部總經(jīng)理劉智浩、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經(jīng)理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協(xié)會(huì)資深會(huì)長(zhǎng)張寶學(xué)（從左往右）
?
首發(fā)儀式結(jié)束后，“作者面對(duì)面”深度專(zhuān)訪環(huán)節(jié)開(kāi)啟，羅欽與張興國(guó)對(duì)話(huà)，深入解讀酒店數(shù)字化發(fā)展的核心邏輯。此次新書(shū)首發(fā)，標(biāo)志著中國(guó)酒店數(shù)字化正式邁入“理論引領(lǐng)實(shí)踐、自主定義標(biāo)準(zhǔn)”的全新階段。
?
圖注：中國(guó)飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官?gòu)埮d國(guó)與杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽深度對(duì)話(huà)（從左往右）
?
論壇現(xiàn)場(chǎng)，邁點(diǎn)與廣西酒店管理學(xué)會(huì)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)助理孫黎強(qiáng)、廣西酒店管理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉莉平代表雙方完成簽約，雙方將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)深化合作，共同推動(dòng)酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
?
圖注：廣西酒店管理學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)梁琪琪、廣西酒店管理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉莉平、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)助理孫黎強(qiáng)、邁點(diǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理黃縱武（從左到右）
?
作為本場(chǎng)論壇的重磅環(huán)節(jié)，天貓精靈、優(yōu)地機(jī)器人、云跡科技、瑞美、鼎盛威、嬌慕、蘿趣等企業(yè)為酒店行業(yè)帶來(lái)了前沿的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新模式。
?
天貓精靈未來(lái)酒店商務(wù)負(fù)責(zé)人策隱分享天貓精靈打造“AI語(yǔ)音+IoT智能客控+AIGC大模型”一體化方案，實(shí)現(xiàn)住前-住中-住后全域智能；優(yōu)地機(jī)器人產(chǎn)品VP盧琨現(xiàn)場(chǎng)全球首發(fā)優(yōu)小妹MX具身智能機(jī)器人，同期發(fā)布優(yōu)小妹M7新品；云跡科技酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人皮路解讀HDOS2.0酒店智能體的全鏈路商業(yè)價(jià)值；瑞美中國(guó)商用市場(chǎng)總監(jiān)陳佳歡分享低碳熱水解決方案，以硬核技術(shù)撬動(dòng)酒店節(jié)能增長(zhǎng)新引擎；深圳市鼎盛威融合科技總經(jīng)理韓亞林帶來(lái)“1+3+6+N”弱電融合全方案，直擊酒店智能化“散、亂、貴、易推諉”的行業(yè)頑疾；嬌慕北區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)張夢(mèng)琳以可持續(xù)理念重新定義奢華；蘿趣科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李武帶來(lái)酒店即時(shí)零售新模式——睿嘀購(gòu)，將客房升級(jí)為住客的“第二個(gè)行李箱”。
?
圖注：天貓精靈未來(lái)酒店商務(wù)負(fù)責(zé)人策隱、優(yōu)地機(jī)器人產(chǎn)品VP盧琨、云跡科技酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人皮路、瑞美中國(guó)商用市場(chǎng)總監(jiān)陳佳歡（從左往右）
深圳市鼎盛威融合科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理韓亞林、嬌慕北區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)張夢(mèng)琳、蘿趣科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李武（從左往右）
?
除了服務(wù)商的新產(chǎn)品和新技術(shù)，在酒店品牌升級(jí)發(fā)布秀中，萬(wàn)斯酒店集團(tuán)、寓約電競(jìng)酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、弘峰酒管集團(tuán)、藝龍酒店科技啟程酒管、喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)、麗呈花盛酒店等從產(chǎn)品、服務(wù)、成本、流量、運(yùn)營(yíng)五大維度，給出可落地、可復(fù)制的盈利答案。
?
萬(wàn)斯酒店集團(tuán)副總裁陳東帶來(lái)品牌20年迭代升級(jí)之路，正式發(fā)布3.5版本并啟動(dòng)全國(guó)加盟。萬(wàn)斯聚焦高學(xué)歷、高收入、高質(zhì)量“三高”客群，以情感溢價(jià)重構(gòu)中高端酒店價(jià)值，跳出傳統(tǒng)五星標(biāo)準(zhǔn)，打造“五心級(jí)”體驗(yàn)；寓約電競(jìng)酒店集團(tuán)VP鄭樂(lè)陽(yáng)發(fā)布電競(jìng)賦能存量酒店解決方案，以“讓天下酒店沒(méi)有空置房”為使命，破解行業(yè)高空置率、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)難題；洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)總監(jiān)文莉現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布洲際旗下全新中高端品牌——佳閣（Garner），精準(zhǔn)錨定中高端賽道、存量煥新、個(gè)性化體驗(yàn)三大風(fēng)口；弘峰酒管集團(tuán)董事總經(jīng)理張保生帶來(lái)昆侖樂(lè)居5.0——有文化且賺錢(qián)的城市文化名片酒店，以“住一家店，愛(ài)上一座城”為理念，采用“標(biāo)準(zhǔn)化+X”雙引擎模式；藝龍酒店科技啟程酒管營(yíng)銷(xiāo)傳播負(fù)責(zé)人楊維佳解讀美豪麗致3.0——中高端市場(chǎng)成本重構(gòu)與效率升級(jí)；喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)副總裁兼發(fā)展中心負(fù)責(zé)人史克雁分享設(shè)計(jì)型中高端酒店的投資護(hù)城河，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于平衡設(shè)計(jì)顏值與投資成本；麗呈花盛酒店總經(jīng)理王希川揭曉高端商旅酒店的長(zhǎng)期主義答案——五大柔性護(hù)城河。
?
圖注：萬(wàn)斯酒店集團(tuán)副總裁陳東、寓約電競(jìng)酒店集團(tuán)VP鄭樂(lè)陽(yáng)、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)總監(jiān)文莉、弘峰酒管集團(tuán)董事總經(jīng)理張保生（從左至右）
藝龍酒店科技啟程酒管營(yíng)銷(xiāo)傳播負(fù)責(zé)人楊維佳、喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)副總裁兼發(fā)展中心負(fù)責(zé)人史克雁、麗呈花盛酒店總經(jīng)理王希川（從左至右）
邁點(diǎn)（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇圓滿(mǎn)落幕，這場(chǎng)盛會(huì)不僅為行業(yè)厘清了發(fā)展方向，更搭建了交流合作的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，為酒店業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新活力、新信心。
?
上海的精彩雖已落幕，但酒店行業(yè)的探索永不止步！邁點(diǎn)邀全體行業(yè)同仁，相約4月23日邁點(diǎn)（成都）區(qū)域酒店發(fā)展大會(huì)，繼續(xù)攜手同行、共探新機(jī)，在探索中解鎖更多發(fā)展可能，共同書(shū)寫(xiě)酒店業(yè)更加輝煌的新篇章！
?
?
※本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，非邁點(diǎn)網(wǎng)立場(chǎng)
-THE END-
圖文來(lái)源：
微信公眾號(hào) – 邁點(diǎn)
文章：邁點(diǎn)上海論壇燃動(dòng)申城！解鎖酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答案
如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除