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活動(dòng)回顧 | 第23屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)在滬召開

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第二十三屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)

暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)

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時(shí)間: 2026年4月1日 | 9:00 – 18:00

地點(diǎn):浦東嘉里酒店

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2026進(jìn)入“十五五規(guī)劃”開局之年,行業(yè)立于新一輪跨越的歷史起點(diǎn),在此時(shí)代關(guān)口,“第二十三屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”立足擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略基點(diǎn)、建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)代要求,以“新周期、新趨勢(shì)、新跨越”為主題,緊扣發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),打造顯示度高的消費(fèi)新場(chǎng)景、加快培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)等關(guān)鍵議題,聚焦實(shí)體商業(yè)提質(zhì)升級(jí),服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民等重點(diǎn)任務(wù),從政策解讀、趨勢(shì)洞察、理念升維、模式重構(gòu)、生態(tài)鏈接與科技賦能等多維視角,共同探討行業(yè)破局而立、韌性增長(zhǎng)之路,為加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)向好增長(zhǎng)貢獻(xiàn)零售力量。

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9:00-9:05

會(huì)議致辭

范 ?君? ?中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

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9:05-9:20

提振消費(fèi),促進(jìn)商貿(mào)流通體系建設(shè)的政策導(dǎo)向與機(jī)遇窗口

任 ?鋒? ?商務(wù)部流通發(fā)展司副司長(zhǎng)

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中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)是我國(guó)流通領(lǐng)域重要的全國(guó)性行業(yè)組織,長(zhǎng)期以來(lái)積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用,一邊服務(wù)廣大零售企業(yè),促進(jìn)企業(yè)交流合作,推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;一邊當(dāng)好政府助手,為主管部門及時(shí)了解行業(yè)情況、制定行業(yè)政策建言獻(xiàn)策。

作為零售業(yè)的行業(yè)主管部門,商務(wù)部高度重視推動(dòng)包括百貨在內(nèi)的零售業(yè)創(chuàng)新提升。2026年商務(wù)部將認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)決策部署,深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng),全力促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需,持續(xù)實(shí)施并研究出臺(tái)一系列政策措施,將有力推動(dòng)實(shí)體零售的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

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9:20-9:50

新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)塑造

宋志平? ?中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)首席專家

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百貨零售業(yè)展現(xiàn)了強(qiáng)大的韌性,通過(guò)精準(zhǔn)定位,精細(xì)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效。但面臨三大問(wèn)題:一是如何提高經(jīng)營(yíng)管理水平?要以經(jīng)營(yíng)做正確的事;以管理正確地做事。二是如何合理定價(jià)、創(chuàng)造價(jià)值?做雙贏多贏的事,整治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),從惡性競(jìng)爭(zhēng)到價(jià)值共創(chuàng)。三是如何制定發(fā)展戰(zhàn)略?實(shí)施新藍(lán)海戰(zhàn)略:差異化、細(xì)分化、高端化、品牌化。質(zhì)量創(chuàng)造品牌,品牌創(chuàng)造價(jià)值。

借用政府工作報(bào)告:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)頂壓前行,展現(xiàn)強(qiáng)大韌性;我國(guó)發(fā)展向新向優(yōu),彰顯蓬勃活力。”包括百貨行業(yè)在內(nèi)的各種商業(yè)形業(yè),一定會(huì)大有所為。

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9:50-10:15

流量之后,價(jià)值共生,百聯(lián)的商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐

張申羽? ?上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)

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產(chǎn)品力可以拆解為新場(chǎng)景(解決流量問(wèn)題)、新業(yè)態(tài)(解決內(nèi)容問(wèn)題)和新模式(解決商業(yè)轉(zhuǎn)化和流量變現(xiàn)問(wèn)題)。

新場(chǎng)景即如何進(jìn)行空間煥新。從交易入口轉(zhuǎn)換為情感入口。奧萊業(yè)態(tài)不止步于品牌折扣,而是街區(qū)化的場(chǎng)景融合空間,實(shí)現(xiàn)新商業(yè)模式的升級(jí)。

新業(yè)態(tài)本質(zhì)是供應(yīng)鏈的升級(jí),注入獨(dú)特價(jià)值。如百聯(lián)繁花里,打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)上海樣本,從商品消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變,并從單點(diǎn)突破向體系化拓展。旗下the bálancing從買手店拓展為時(shí)尚賦能平臺(tái),實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)的成長(zhǎng)。

新模式背后是通過(guò)全鏈路運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。TX淮海不斷鍛造自我運(yùn)營(yíng)能力的提升,ZX創(chuàng)趣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)次元商業(yè)的領(lǐng)先性,從二次元文化終端溯源帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革,從商業(yè)空間運(yùn)營(yíng)走向IP綜合運(yùn)營(yíng)。

與行業(yè)共同構(gòu)建存量時(shí)代商業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線。

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10:15-10:40

上新、造浪、煥活!淮海路解鎖商業(yè)新玩法

張 敏? ?上海淮海商業(yè)(集團(tuán))有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)?

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淮海路具有百年商街的獨(dú)有底韻,打造更高端時(shí)尚的潮流地標(biāo),三大舉措:

上新-淮聚新潮店。深受年輕消費(fèi)群體喜愛的國(guó)潮品牌相繼入駐,為街區(qū)注入鮮活人氣與潮流活力。開放包容的淮海路,同樣始終是國(guó)際時(shí)尚品牌深耕中國(guó)市場(chǎng)的首選地標(biāo)之一。

造浪-海納潮玩。攜手知名IP,聯(lián)動(dòng)50余家品牌推出超70項(xiàng)促消費(fèi)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)規(guī)模跨越式增長(zhǎng)。深耕跨界聯(lián)動(dòng),賦能商業(yè)增長(zhǎng),推動(dòng)文化場(chǎng)景與商業(yè)消費(fèi)深度融合。

煥活-路啟品牌新。聚焦傳統(tǒng)品牌煥新,深入挖掘老字號(hào)文化內(nèi)涵。以光影喚記憶,聯(lián)動(dòng)激活消費(fèi)。

展望未來(lái),立足雙機(jī)遇(城市更新+消費(fèi)變革),明確發(fā)展方向。核心目標(biāo): 優(yōu)化頂層定位、重構(gòu)業(yè)態(tài)生態(tài)、激活消費(fèi)動(dòng)能、重塑老字號(hào)價(jià)值、釋放增長(zhǎng)潛能。

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10:40-11:05

大文旅時(shí)代,融合多樣生態(tài),創(chuàng)造商業(yè)未來(lái)

黃曉歐? ?融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)副總裁兼商業(yè)管理公司總經(jīng)理

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我們正站在一個(gè)時(shí)代的路口:消費(fèi)觀重構(gòu)、經(jīng)濟(jì)模式升級(jí)、2026兩會(huì)定調(diào),核心關(guān)鍵詞是場(chǎng)景重構(gòu)。

未來(lái)文旅商業(yè)發(fā)展的核心趨勢(shì):1)從“文旅+”到“+文旅”,融合無(wú)界;2)從“走馬觀花”到“沉浸入戲”,體驗(yàn)為王;3)從“網(wǎng)紅流量”到“文化留量”,內(nèi)容永生;4)從“冬季限定”到“全季狂歡”,冰雪破圈。

融創(chuàng)重新定義城市微度假商業(yè)的原生競(jìng)爭(zhēng)力。聚焦布局一線及主流二線城市,輕重產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進(jìn),將廣旅與商業(yè)深度鏈接,鑄就多元業(yè)態(tài)融合的商業(yè)新標(biāo)桿。融合樂(lè)園、演藝、影視、體育四大IP廠牌矩陣,場(chǎng)景迭代生長(zhǎng)。

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11:05-11:30

激發(fā)賦能,重?zé)ㄉ虡I(yè)新活力;順勢(shì)而為,打造商業(yè)新勢(shì)力

沈慧峰? ?新辰商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)

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為什么要做社區(qū)型商業(yè):1)需求和供給大,暫沒(méi)有真正連鎖巨頭。我國(guó)社區(qū)型商業(yè)總體量超10億㎡,社區(qū)商業(yè)消費(fèi)已超40%,社區(qū)型商業(yè)將逐步成為消費(fèi)者日常生活中接觸最多的場(chǎng)所。后疫情時(shí)代“大眾消費(fèi)降級(jí)”和“情緒價(jià)值消費(fèi)升級(jí)”引起的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,“家門口”、“便捷”消費(fèi)成為更多人的首選。2)待轉(zhuǎn)型項(xiàng)目數(shù)量多,經(jīng)營(yíng)狀況良莠不齊。

社區(qū)型商業(yè)常犯誤區(qū):項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)反復(fù)難以盈利。社區(qū)型商業(yè)的難點(diǎn):找自己&難以規(guī)模化復(fù)制。社區(qū)型商業(yè)核心解決方案:一店一策。社區(qū)型商業(yè)經(jīng)營(yíng)要點(diǎn):1)精準(zhǔn)化市調(diào);2)強(qiáng)大的規(guī)劃能力(不做全業(yè)態(tài),檢驗(yàn)業(yè)態(tài)為主);3)過(guò)硬的招商能力;4)持續(xù)的更新能力;5)提供情緒價(jià)值;6)需要有效的組織架構(gòu)支撐。

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11:30-11:55

2026中國(guó)零售商業(yè)消費(fèi)新趨勢(shì)

吳傳鯤? ?贏商股份董事長(zhǎng)

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我們面臨的市場(chǎng):1)項(xiàng)目增量趨緩,聚焦存量深耕:2025年新開項(xiàng)目數(shù)為近10年新低,未來(lái)3年存量增速將降至3%以下;2)存量煥新是主基調(diào):2025年調(diào)改項(xiàng)目占比提升至37%,近3年品牌年均汰換率超20%;3)存量調(diào)改特征:商業(yè)一二線城市加速項(xiàng)目調(diào)改,聚焦年輕社交場(chǎng)景營(yíng)造與高品質(zhì)首店引進(jìn);4)客流增速放緩:?jiǎn)渭径仍鏊偻交芈洌土髟鲩L(zhǎng)動(dòng)能趨弱;市場(chǎng)租賃環(huán)境:5)更多項(xiàng)目主動(dòng)招調(diào),空鋪率同比下降1.3%,租金企穩(wěn)呈回暖跡象……

消費(fèi)端的新趨勢(shì):1)居民收入與消費(fèi)意愿:居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄規(guī)模有所放緩,居民消費(fèi)意愿微幅回升;2)消費(fèi)者需求:年輕群體追求性價(jià)比,中產(chǎn)群體注重品質(zhì)消費(fèi),家庭群體加碼育兒與教育;3)“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升級(jí):成為國(guó)家提振消費(fèi)、優(yōu)化供應(yīng)側(cè)改革的重要戰(zhàn)略部署;4)科技創(chuàng)新成為消費(fèi)新風(fēng)口:國(guó)家戰(zhàn)略導(dǎo)向、市場(chǎng)資本助力、產(chǎn)業(yè)技術(shù)成熟共同催化……

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上午大會(huì)主持人

危建平? ?沃壤千里(上海)商業(yè)管理公司董事長(zhǎng)

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13:30-13:55

情緒即入口,提案年輕人的每一天

洪 ?飛? ?in銀泰商業(yè)副總裁

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in銀泰在營(yíng)24個(gè)項(xiàng)目,籌備9個(gè),總建筑面積475萬(wàn)平方。經(jīng)歷了從百貨時(shí)代到“可持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)典范”的轉(zhuǎn)型發(fā)展,只做年輕人的生意。如何“長(zhǎng)”在年輕人的生活里:

情緒場(chǎng)景化。以地標(biāo)敘事承載城市情緒,如杭州湖濱in77,“西子廊橋”的現(xiàn)象級(jí)文化傳播。以品牌勢(shì)能回應(yīng)需求共鳴;以松弛感營(yíng)造沉浸體驗(yàn);以主題迭代延續(xù)體驗(yàn)價(jià)值;以空間支線激活社交引力。

情緒敘事化。通過(guò)圈層活動(dòng),以情緒連接貫穿始終,包括跨次元破壁、運(yùn)動(dòng)社交、主理人共創(chuàng)。以及通過(guò)寵物友好的溫暖場(chǎng)域構(gòu)建,講好情緒故事。

情緒共生化。尊重、理解和共情年輕人。情緒即入口,與年輕人共生長(zhǎng)。

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13:55-14:20

上海西海岸的城市更新路徑與商業(yè)創(chuàng)新:從生產(chǎn)型岸線到生活型岸線

鄧姝婧? ?上海西岸開發(fā)集團(tuán)商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理

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2025年西岸夢(mèng)中心位列“中國(guó)必玩榜”前十、上海夜經(jīng)濟(jì)人氣地標(biāo)。

空間更新:打造“生產(chǎn)、生活、生態(tài)”三生融合的人民水岸,還江于民、還岸于民、還景于民。

內(nèi)容導(dǎo)入:西岸美術(shù)館大道,亞洲最大規(guī)模的藝術(shù)集聚區(qū)之一;西岸音樂(lè)節(jié)、西岸食尚節(jié)、西岸咖啡生活節(jié)、西岸好市、西岸夜巷。

商業(yè)發(fā)展:一階段為游客配套,解決的是“一張椅子、一杯咖啡、一份簡(jiǎn)餐、一套基礎(chǔ)服務(wù)”。二階段為產(chǎn)業(yè)配套,面對(duì)的需求是高頻、剛需、講效率,同時(shí)能去除班味的第三空間。三階段為商業(yè)地標(biāo)的形成,讓更多人“專門為西岸來(lái)一次”。

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14:20-14:45

深耕自營(yíng),前瞻半步,篤定難而正確的路

林莉萍? ?北京漢光百貨有限責(zé)任公司副總經(jīng)理

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多年深耕,自營(yíng)已成漢光經(jīng)營(yíng)壓艙石,構(gòu)建穩(wěn)固增長(zhǎng)引擎:超400個(gè)自營(yíng)品牌,15000多個(gè)自營(yíng)單品,自營(yíng)版塊常年雙位數(shù)增長(zhǎng)。

2014年率先試水,從文具賽道搶占空白;2017超前布局:以母嬰+潮流為攻堅(jiān)鏈路;2019趨勢(shì)判斷:居家生活實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng);2021-2023·踩準(zhǔn)風(fēng)口:戶外+潮玩,靈活調(diào)整;2024充實(shí)自營(yíng)底氣:三麗鷗首店成果明顯;2025實(shí)現(xiàn)IP放大:三麗鷗主題展,打造西單地標(biāo);2025強(qiáng)化自營(yíng)優(yōu)勢(shì):快速響應(yīng)落地問(wèn)童子首店。如今構(gòu)建成熟的自營(yíng)矩陣,積累了豐富的供應(yīng)鏈資源,更通過(guò)自營(yíng)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),持續(xù)為品牌注入活力,實(shí)現(xiàn)了“自營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的良性循環(huán)。

自營(yíng)價(jià)值是孵化土壤,雙向共贏;自營(yíng)底層邏輯是一切以顧客真實(shí)需求為中心;自營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是差異化+經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。自營(yíng)是難走的路,但是正確的路。

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14:45-15:10

深耕“三域”,助力百貨跨周期發(fā)展

張建芳? ?上海匯金百貨有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

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百貨商場(chǎng)不斷通過(guò)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、增強(qiáng)體驗(yàn)、更新改造等方式轉(zhuǎn)型升級(jí),而為品牌賦能、為顧客服務(wù)是百貨商場(chǎng)的價(jià)值。”三域”價(jià)值體系與核心定位:

場(chǎng)域是頂層驅(qū)動(dòng),重點(diǎn)是服務(wù)商戶,強(qiáng)化品牌能力。包括精準(zhǔn)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、深耕品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)、營(yíng)造良好購(gòu)物場(chǎng)景。

私域是中層連接,重點(diǎn)是服務(wù)顧客,拉近品牌距離。通過(guò)分層分類管理顧客,通過(guò)價(jià)值傳播種草顧客,通過(guò)互動(dòng)復(fù)購(gòu)召回顧客。

數(shù)域是底層支撐,重點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施,支撐場(chǎng)域與私域高效運(yùn)行。明確數(shù)字化方向,避開數(shù)字化誤區(qū),推進(jìn)數(shù)字化落地。

商場(chǎng)是可有效鏈接、情感互動(dòng)的社交平臺(tái),是品牌與顧客價(jià)值共創(chuàng)的核心載體。

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15:10-15:30

生態(tài)共榮,全域經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)零售新風(fēng)向

華世杰? ?抖音生活服務(wù)KA零售商業(yè)綜合體負(fù)責(zé)人

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用戶新趨勢(shì):2025年抖音生活服務(wù)交易額同比增長(zhǎng)59%,其中餐飲47%,到店零售142%,到店服務(wù)67%,游玩46%。用戶需求持續(xù)上升,商家收益持續(xù)增長(zhǎng)。

零售新增長(zhǎng):線上逛,線下買,效率更高。零售的經(jīng)營(yíng)模式,正進(jìn)入3.0時(shí)代,通過(guò)流量抬,商品更爆,門店更優(yōu),品牌更好。

商場(chǎng)新生意:商業(yè)綜合體爆品打造,權(quán)益包通過(guò)豐富的組品和高價(jià)值引流到店,帶動(dòng)商場(chǎng)1億+支付GMV增量。通過(guò)獨(dú)家權(quán)益和聯(lián)合品牌的方式,打造業(yè)態(tài)現(xiàn)象級(jí)合作案例。

商家新生意=多場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)X行業(yè)爆品X營(yíng)銷共振。

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15:30-15:15

有一種生活方式叫何所有—— 新周期下零售生態(tài)的系統(tǒng)性跨越

曾慶榮? ?松雷集團(tuán)董事長(zhǎng)、“何所有”品牌創(chuàng)始人

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松雷實(shí)業(yè)集團(tuán)于1989年在哈爾濱始創(chuàng),被黑龍江省授予“龍江老字號(hào) ”。2012年成功打造松雷商業(yè)品牌何所有,走出一條“有一種生活方式叫何所有 ”的零售新賽道。

從傳統(tǒng)“賣場(chǎng) ”到“生活方式服務(wù)商 ”的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)百貨零售向生活方式服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;傳統(tǒng)商品經(jīng)營(yíng)向產(chǎn)業(yè)鏈向用戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變;是從規(guī)模增長(zhǎng)到價(jià)值增長(zhǎng)的跨越;從“賣商品”到“造生活 ”的生態(tài)重構(gòu),更是為消費(fèi)者傳遞品質(zhì)生活的解決方案。

創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景“新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品”。打造“新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品”,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與融合, 激發(fā)新的增長(zhǎng)動(dòng)能,走出“品牌+創(chuàng)意設(shè)計(jì)+文商旅 ”融合發(fā)展的新路徑。以百年老街記憶與冰雪經(jīng)濟(jì)文化融合為切口,圍繞“策展型零售 ”,植入多元商業(yè)場(chǎng)景,匯聚高品質(zhì)生活生態(tài),形成融合發(fā)展全新百貨格局。

以“爆品 ”激活產(chǎn)品銷售新引擎。推出50余種冷熱飲、烘焙輕餐及文創(chuàng)周邊,成市場(chǎng)爆款與龍江名片,已在全國(guó)十余城開二十余家門店。

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15:30-16:15

“數(shù)”啟開局,共創(chuàng)普惠AI新生態(tài)

賀 ?坤? ?石基零售創(chuàng)新總經(jīng)理

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在運(yùn)營(yíng)層面,AI將接管大量重復(fù)性、規(guī)則性的工作,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人力密集型運(yùn)營(yíng),轉(zhuǎn)向高效的人機(jī)協(xié)同模式,大幅降低運(yùn)營(yíng)成本,提升人效。

AI員工:1)智能問(wèn)答,支持四種問(wèn)題類型:?jiǎn)栒叻ㄒ?guī)、問(wèn)活動(dòng)促銷、問(wèn)商品知識(shí)、問(wèn)關(guān)聯(lián)建議。2)智能導(dǎo)購(gòu),賦能線上交易渠道,通過(guò)深度融合大模型技術(shù)、多模態(tài)交互與行業(yè)知識(shí),打造分品類和場(chǎng)景的精細(xì)化導(dǎo)購(gòu)能力。3)數(shù)字人接待屏;4)數(shù)字人直播;5)商品內(nèi)容運(yùn)營(yíng);6)營(yíng)銷內(nèi)容運(yùn)營(yíng);7)培訓(xùn)助手。

AI小模型:可進(jìn)行智能推薦,如首頁(yè)個(gè)推、加價(jià)購(gòu)?fù)扑]。

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16:15-16:40

城市更新時(shí)代下,恒太商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的新能力

胡芳園? ?恒太商業(yè)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁

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新周期下,行業(yè)進(jìn)入分化。從開發(fā)主導(dǎo)到運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)。輕資產(chǎn)商管進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)加劇期和能力分化期。依靠品牌授權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系即可持續(xù)擴(kuò)張的輕資產(chǎn)邏輯,在新的周期中逐漸失效。要求行業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)。

新周期下,消費(fèi)發(fā)生變革。“新”消費(fèi)成為主流消費(fèi)趨勢(shì)。新周期下,面臨新的挑戰(zhàn),如在目標(biāo)客群上的商業(yè)錯(cuò)配。

新趨勢(shì)下,要有新共識(shí),非標(biāo)商業(yè)成為行業(yè)現(xiàn)實(shí)。

新趨勢(shì)下,要提供新產(chǎn)品。一是場(chǎng)景融合,融合文商旅體的高審美、松弛感、煙火場(chǎng)景等。二是業(yè)態(tài)分化。

新跨越要求有新能力和新模式,即策規(guī)設(shè)算管一體化模式,統(tǒng)籌城市更新運(yùn)作體系,成為從源頭主導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造的資源協(xié)調(diào)者。

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16:40-17:05

IP+場(chǎng)景如何打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn),提供情緒價(jià)值

郭苗苗? ?優(yōu)揚(yáng)傳媒股份有限公司副總經(jīng)理

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時(shí)代浪潮:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與情緒價(jià)值的崛起,注重過(guò)程感受與情感連接,核心關(guān)注“感受到什么”,強(qiáng)調(diào)雙向的情感共鳴。情緒價(jià)值是新消費(fèi)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心解構(gòu):IP+場(chǎng)景的底層邏輯。IP與場(chǎng)景是體驗(yàn)的“靈魂”與“容器”,“IP+場(chǎng)景”的融合模式實(shí)現(xiàn)情感共鳴與體驗(yàn)沉浸。

沉浸式體驗(yàn)的四大核心要素:多感官刺激;敘事性設(shè)計(jì);深度互動(dòng);心流狀態(tài)。

情緒價(jià)值的四大商業(yè)變現(xiàn)模式:IP衍生品銷售;體驗(yàn)服務(wù)收費(fèi);品牌聯(lián)名與授權(quán);內(nèi)容付費(fèi)與打賞。

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17:05-18:00

對(duì)話:從情感共鳴到價(jià)值共生

主持嘉賓:

張 ?逸 ? ?吉寶中國(guó)執(zhí)行副總裁、商業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

全體主講嘉賓:

高 ? 翔 ? ?九洲集團(tuán)總裁、GGC高谷倉(cāng)主理人

王愛娟 ??艾影(上海)商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理

王春艷? ?北京金寶匯購(gòu)物中心總經(jīng)理、富華集團(tuán)商管事業(yè)部總經(jīng)理

于清泓? ? 東方生活方式品牌厚古品牌文化官

馮軒天? ?九木雜物社 副總經(jīng)理

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下午大會(huì)主持人

盧亦抒? ?步步高購(gòu)物中心事業(yè)部副總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理

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END

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